A. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập
Thông tin cá nhân thu thập trên website www.biocredit.vn bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ của khách hàng,… Đây là những thông tin cần thiết để www.biocredit.vn liên hệ xác nhận và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Trong quá trình giao dịch thanh toán, chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin liên quan đến đơn hàng đã thanh toán của khách hàng. Các thông tin về số tài khoản ngân hàng sẽ không được lưu giữ.
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật và lưu giữ thông tin về các hoạt động sử dụng dịch vụ, đồng thời thông báo ngay cho www.biocredit.vn nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, hoặc vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình.
B. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
www.biocredit.vn sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:
- Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
- Giao hàng cho khách hàng.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng, và các hoạt động giao dịch khác.
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại tài khoản người dùng và hành vi giả mạo.
- Liên lạc và giải quyết các vấn đề đặc biệt liên quan đến khách hàng.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích giao dịch tại www.biocredit.vn.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng (tòa án, công an, viện kiểm sát), chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu hợp pháp.
C. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật và lưu trữ trên máy chủ của www.biocredit.vn.
D. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin Cá Nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với các đối tượng sau:
- Công Ty Cổ Phần Meditronic (đơn vị quản lý website).
- Các đối tác có hợp đồng thực hiện dịch vụ do Công Ty Cổ Phần Meditronic cung cấp, với thông tin chia sẻ theo thỏa thuận hợp đồng.
- Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu phục vụ công tác điều tra.
- Trong trường hợp có tranh chấp giữa người mua và người bán, www.biocredit.vn có thể tham gia hòa giải.
E. Địa Chỉ Của Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin Cá Nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN MEDITRONIC
- Địa chỉ: Số 2/76 Lạc Long Quân, Phường Bưởi, Quận Tây Hồ, TP. Hà Nội
- Email: thanhdat@imgroup.vn
- Điện thoại: 093 898 3899
F. Phương Tiện Và Công Cụ Để Người Dùng Tiếp Cận Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân
Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu www.biocredit.vn thực hiện các thay đổi này.
Khách hàng cũng có quyền gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân đến Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận các phản hồi này, www.biocredit.vn sẽ xác minh lại và giải quyết theo quy định.
G. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật của www.biocredit.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép từ khách hàng. Trong trường hợp có sự cố bảo mật, như hacker tấn công hệ thống, dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, www.biocredit.vn sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng.
H. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại Liên Quan Đến Việc Thông Tin Cá Nhân
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân đến Ban quản trị của www.biocredit.vn qua email: thanhdat@imgroup.vn.
Chúng tôi cam kết sẽ xác minh các khiếu nại và xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận khiếu nại.
